Często zadawane pytania


1. Ile wynoszą koszty przesyłki?
Koszt dostawy jest wartością stałą, niezależną od ilości zamawianych produktów i najczęściej wynosi:
* 13 PLN w przypadku przedpłaty na konto i przesyłce kurierskiej
* 17 PLN w przypadku przesyłki kurierskiej za pobraniem

* 12,99 PLN w przypadku przedpłaty na konto i przesyłce do Paczkomatu 24/7.
Dokładną wartość przesyłki można sprawdzić po dodaniu towarów do koszyka i wybraniu opcji "Złóż zamówienie" (jeszcze przed ostatnim krokiem, jakim jest potwierdzenie zamówienia).

2. Czy mogę towar odebrać osobiście?
Tak. Odbiór towaru możliwy jest w siedzibie firmy (Wrocław Maślice) po wcześniejszym uzgodnieniu terminu. Mapka dojazdowa dostępna jest tutaj.

3. Czy mogę zapłacić kartą kredytową lub BLIKiem?
Tak, podczas procesu płatności należy wybrać formę płatności "Przelewy24".

4. Czy muszę się zarejestrować, aby dokonać zakupu maskotki?
Rejestracja nie jest wymagana, jednak bez rejestracji nie można obserwować postępu swojego zamówienia.

5. Kiedy otrzymam przesyłkę?
Na termin dostarczenia przesyłki mają wpływ dwa czynniki:
    a) czas przygotowania wysyłki (
przy każdej zabawce podany jest termin realizacji - jest to termin podany w dniach roboczych od potwierdzenia przez nas dostępności towaru do momentu wysyłki i najczęściej nie przekracza 2 dni).
    b) czas dostawy przez firmę przewozową (W przypadku wysyłki kurierem dostawa zawsze powinna się odbyć w ciągu jednego dnia roboczego. Dostawa do Paczkomatu zgodnie z regulaminem usługi to 3 dni, chociaż zwykle realizowana jest w ciągu jednego dnia).

6. Jeszcze nie dostałem przesyłki, co teraz?
Jeżeli minęło już 2 dni od nadania przesyłki, a przesyłka nie została doręczona i dodatkowo nie było żadnej informacji (e-mail lub SMS) od firmy przewozowej, to prosimy o kontakt z nami. Po numerze przesyłki sprawdzimy co się z nią dzieje.

Nasz sklep zajmuje się sprzedażą wybranych zabawek - maskotek, puzzli, pacynek i lalek. Dostarczamy towar bezpośrednio do domu, umożliwiamy pełny zakup online. Z naszej zabawkowej oferty: Ulica Sezamkowa, Świnka Peppa, polskie pluszaki, lalki Mattel, kolejki Take-n-Play i kolejki TrackMaster

Copyright © Maskotkowo.pl. Wszelkie Prawa Zastrzeżone. All Rights Reserved.
Maskotkowo.pl - Zawsze oryginalne maskotki i zabawki, idealne dla dzieci, a niektóre również dla dorosłych.
Wysyłamy kurierem lub Pocztą Polską, również za pobraniem. Odbiór osobisty Wrocław Maślice.

projekt: bogatko.org


Oprogramowanie KQS.store